Politique de Confidentialité de Smaggy
Chez Smaggy, nous respectons la vie privée de nos clients et nous engageons à protéger toutes les informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles en conformité avec la législation suisse en matière de protection des données, y compris la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union Européenne, dans la mesure où il s'applique.
1. Collecte de données personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web ou visitez notre restaurant. Les types de données que nous collectons incluent, mais ne sont pas limités à :
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Nom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Détails de réservation (date, heure, nombre de personnes)
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Préférences alimentaires ou allergies (le cas échéant)
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Adresse IP (lors de l’utilisation de notre site web)
2. Utilisation des données personnelles
Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
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Traitement des réservations et demandes de renseignements
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Amélioration de nos services et de notre site web
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Envoi d’informations concernant nos offres et événements (si vous avez donné votre consentement)
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Communication avec vous en cas de besoin lié à votre réservation ou à votre expérience chez Smaggy
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Respect de nos obligations légales
3. Partage des données personnelles
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
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Avec nos prestataires de services de réservation et de livraison, qui nous aident à gérer vos commandes et réservations
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En cas de demande légale de la part des autorités compétentes ou pour se conformer à une obligation légale
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Dans le cadre d’une transaction d’entreprise, comme une fusion ou une vente
4. Protection des données personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, abus, accès non autorisé ou divulgation. Nous utilisons des technologies de cryptage et des procédures de sécurité internes pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ces finalités atteintes, vos données seront supprimées ou anonymisées conformément à la législation en vigueur.
6. Vos droits
Conformément à la législation suisse et européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger toute information incorrecte ou incomplète que nous détenons sur vous.
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Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
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Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, si cela est applicable.
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Droit de retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données à des fins de marketing, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour collecter des informations anonymes sur l’utilisation du site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre politique des cookies.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Smaggy
Avenue Emile Henri Jacques Dalcroze 9,
Lausanne, Switzerland 1007a
Tél : 021 543 61 04
E-mail : contact@smaggy.ch
Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 01/01/2025.